📄 Obligación de Entregar Boleta o Comprobante: ¿Qué Significa para tu Negocio?

El Servicio de Impuestos Internos (SII) publicó la Resolución Exenta N°53 de 2025, que establece una obligación importante para quienes venden de forma presencial: entregar siempre la boleta o comprobante de pago al cliente, ya sea de forma impresa o virtual.

 

📌 ¿Quiénes deben cumplir con esta obligación?

Todos los contribuyentes que realizan ventas o prestan servicios de forma presencial a consumidores finales, independiente de si reciben el pago en efectivo, transferencia, tarjeta o billetera digital.


🧾 ¿Qué tipo de documento debo entregar?

Según cómo se reciba el pago, deberás entregar uno de estos:

  • Si el cliente paga en efectivo o transferencia, debes entregar la boleta electrónica (impresa o virtual).
  • Si paga con tarjeta, prepago o billetera digital, puedes entregar la boleta electrónica o el comprobante de pago (voucher), según tu sistema.

📱 El documento puede ser entregado por:

  • Correo electrónico
  • WhatsApp o SMS
  • QR escaneable
  • Imagen (foto de pantalla)
  • Pantalla del equipo


🛑 ¿Qué pasa si no entrego la boleta o el comprobante?

No entregar el documento (ya sea impreso o virtual) puede ser sancionado por el SII. Además, los consumidores también pueden ser sancionados si se niegan a recibirla.


📅 ¿Desde cuándo aplica esto?

  • Si ya usas un dispositivo que puede imprimir: desde el 1 de mayo de 2025.
  • Si usas otro tipo de dispositivo (por ejemplo, solo digital): desde el 1 de marzo de 2026.


🧑💼 ¿Qué debes hacer como emprendedor?

  1. Asegúrate de entregar la boleta o comprobante en todas tus ventas presenciales.

  2. Si usas un equipo sin impresora, habilita la opción de envío virtual por correo o WhatsApp.

  3. Infórmate si tu proveedor de medios de pago o emisión de boletas está adaptado.

  4. Capacita a tu equipo o vendedores si trabajas con más personas.


💡 Consejo de ParaEmprender.cl

Si vendes en ferias, tiendas físicas o eventos y usas máquinas como TUU o Mercado Pago, asegúrate de que tu cliente siempre reciba su boleta o comprobante.

👉 Es tan importante como entregar el producto.


Aquí puedes descargas el documento: RESOLUCIÓN EXENTA SII N°53.- 
https://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2025/reso53.pdf

 

¿Tienes dudas sobre cómo cumplir esta nueva normativa o necesitas asesoría para tu sistema de boletas electrónicas?

📩 Contáctanos y te ayudamos a cumplir sin complicaciones.

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🌐 www.paraemprender.cl

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