📄 Obligación de Entregar Boleta o Comprobante: ¿Qué Significa para tu Negocio?

El Servicio de Impuestos Internos (SII) publicó la Resolución Exenta N°53 de 2025, que establece una obligación importante para quienes venden de forma presencial: entregar siempre la boleta o comprobante de pago al cliente, ya sea de forma impresa o virtual.

📌 ¿Quiénes deben cumplir con esta obligación?

Todos los contribuyentes que realizan ventas o prestan servicios de forma presencial a consumidores finales, independiente de si reciben el pago en efectivo, transferencia, tarjeta o billetera digital.

🧾 ¿Qué tipo de documento debo entregar?

Según cómo se reciba el pago, deberás entregar uno de estos:

• Si el cliente paga en efectivo o transferencia, debes entregar la boleta electrónica (impresa o virtual).
• Si paga con tarjeta, prepago o billetera digital, puedes entregar la boleta electrónica o el comprobante de pago (voucher), según tu sistema.

📱 El documento puede ser entregado por:

• Correo electrónico
• WhatsApp o SMS
• QR escaneable
• Imagen (foto de pantalla)
• Pantalla del equipo

🛑 ¿Qué pasa si no entrego la boleta o el comprobante?

No entregar el documento (ya sea impreso o virtual) puede ser sancionado por el SII. Además, los consumidores también pueden ser sancionados si se niegan a recibirla.

📅 ¿Desde cuándo aplica esto?

• Si ya usas un dispositivo que puede imprimir: desde el 1 de mayo de 2025.
• Si usas otro tipo de dispositivo (por ejemplo, solo digital): desde el 1 de marzo de 2026.

🧑💼 ¿Qué debes hacer como emprendedor?

1. Asegúrate de entregar la boleta o comprobante en todas tus ventas presenciales.

2. Si usas un equipo sin impresora, habilita la opción de envío virtual por correo o WhatsApp.

3. Infórmate si tu proveedor de medios de pago o emisión de boletas está adaptado.

4. Capacita a tu equipo o vendedores si trabajas con más personas.

💡 Consejo de ParaEmprender.cl

Si vendes en ferias, tiendas físicas o eventos y usas máquinas como TUU o Mercado Pago, asegúrate de que tu cliente siempre reciba su boleta o comprobante.

👉 Es tan importante como entregar el producto.

Aquí puedes descargas el documento: RESOLUCIÓN EXENTA SII N°53.- 
https://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2025/reso53.pdf

¿Tienes dudas sobre cómo cumplir esta nueva normativa o necesitas asesoría para tu sistema de boletas electrónicas?

📩 Contáctanos y te ayudamos a cumplir sin complicaciones.

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