¿Es necesario tener inicio de actividades para usar la máquina?
Sí, es obligatorio tener inicio de actividades para usar la máquina POS. Esto la hace ideal para emprendedores que están formalizando su negocio o que ya están vendiendo y necesitan recibir pagos con tarjetas.

¿Debo estar formalizado como negocio?
Sí, estar formalizado es un requisito obligatorio. Esto permite emitir boletas o facturas electrónicas, mejorando la percepción de profesionalismo y facilitando el cumplimiento tributario.

¿Qué documentos o pasos se necesitan para adquirirla?
Solo necesitas:

• Crear una cuenta en Mercado Pago.
• Completar el proceso de compra en línea. La activación es 100% digital y rápida.

¿Cómo se activa la máquina POS?
La activación es sencilla:

• Descarga la app de Mercado Pago.
• Espera la autorización en la categoría empresa.
• Enciende la máquina y escanea el código QR con la app de Mercado Pago.
• Sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración de conexión.

¿Es necesario tener un plan de datos o conexión a internet?
Sí, necesita datos y/o internet, pero la máquina trae incluido un SIM con datos ilimitados por la compra de la máquina, sin costo extra.

¿Qué comisión cobran por transacción?
Las comisiones varían según el medio de pago:

• Débito: 2,19% + IVA.
• Crédito: 2,69% + IVA.
• Mercado Pago: 2% + IVA.
• Mach: 2,6% + IVA.

¿Existen costos fijos?
No, el uso de la máquina no genera costos fijos mensuales. Solo pagas una comisión por cada venta realizada y confirmada.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el dinero a mi cuenta?
Los depósitos se realizan en 24 horas, todos los días, incluidos domingos y festivos.

¿Las empresas como Mercado Pago ofrecen créditos?
Sí, Mercado Pago ofrece líneas de crédito basadas en el volumen de ventas procesado con las máquinas POS. Estos créditos están disponibles después de usar la máquina durante al menos tres meses.

¿Se pueden emitir boletas o facturas electrónicas desde la máquina?
Sí, el Point Smart permite emitir boletas y facturas electrónicas directamente desde la máquina, cumpliendo con las normativas tributarias en Chile.

Planes disponibles:

• Desde 0,3 UF + IVA mensuales.
• Tiempo de activación: 24 a 48 horas.

¿Puedo facturar mis compras de la máquina?
Sí, al adquirir la máquina POS puedes solicitar la factura correspondiente para registrar el gasto en tus finanzas. Las instrucciones para solicitar la factura te llegarán automáticamente tras la compra.

¿Cómo funcionan las cuotas sin intereses para los clientes?
Mercado Pago permite ofrecer cuotas sin intereses a los clientes, dependiendo de los acuerdos con bancos. Esto fomenta compras de mayor valor y mejora la experiencia del cliente.

Ecosistema Mercado Pago y Mercado Libre:
La integración con Mercado Libre permite que tu negocio crezca tanto en ventas presenciales como online.

¿Qué obligaciones legales debo cumplir al usar una máquina POS?

• Emitir comprobantes electrónicos (boletas o facturas).
• Declarar las ventas mensualmente.
• Realizar la declaración del modelo de emisión de boletas al activar la máquina.