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Tus clientes ya dejaron de pagar en efectivo.
Tus clientes ya dejaron de pagar en efectivo.
Los números del Banco Central son claros: la tarjeta le ganó al efectivo, y la brecha se agranda cada año. Mira qué significa eso para tu negocio, con tus propias cifras.
Lo que cambió mientras atendías tu negocio
Todos los datos vienen de estudios del Banco Central de Chile. Sin humo, sin promesas: solo lo que está pasando.
Ya aceptan tarjeta en Chile. Al cierre de 2025 eran casi el triple que en 2021. Si tú todavía no aceptas, estás compitiendo contra un vecino que sí lo hace.
Fuente: Banco Central, vía Mercado Pago (jun. 2026)
Se pagan con tarjeta de débito. El efectivo quedó segundo, con 31%. Las transferencias apenas llegan al 10%.
Fuente: Estudio de Comportamiento de Pagos, Banco Central
Separan al débito del efectivo (81% vs 64% de uso frecuente). En 2022 esa diferencia era de solo 4 puntos. La distancia se cuadruplicó en tres años.
Fuente: Encuesta Nacional de Uso y Preferencias del Efectivo (ENUPE) 2025, Banco Central
Bajo ese monto la gente paga en efectivo. Sobre ese monto, prefiere el débito. Traducido: mientras más caro tu producto, más te duele no aceptar tarjeta.
Fuente: ENUPE 2025, Banco Central
Hace cada chileno, en promedio. Más que un español, un italiano o un alemán. Chile no viene atrasado en esto: viene adelantado.
Fuente: Informe de Sistemas de Pago, Banco Central
¿Y en tu negocio, cuánto pesa esto?
Pon tus números. La calculadora usa los porcentajes reales del Banco Central para tu rubro y te imprime el resultado.
Define qué porcentaje de las transacciones se paga en efectivo, según el Banco Central.
Cuánto gasta en promedio cada cliente.
Mantenlo conservador. Nadie recupera al 100%.
Una venta perdida te cuesta el 100% de esa venta. Una venta con tarjeta te cuesta alrededor del 2% de comisión. Decir "no acepto tarjeta" para ahorrarte la comisión es botar $100 para no gastar $2.
Fuentes
No te pedimos que nos creas. Todos los datos son públicos y están acá.
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Banco Central de Chile — Informe de Sistemas de Pago. Pagos con tarjeta y transferencias cuadruplicados en una década; 374 transacciones digitales por persona al año.
bcentral.cl/areas/politica-financiera/informe-de-sistemas-de-pago -
Banco Central de Chile — Estudio de Comportamiento de Pagos. Débito 47% de las transacciones, efectivo 31%, transferencias 10%.
bcentral.cl/contenido/-/details/banco-central-de-chile-publica-estudio-de-comportamiento-de-pagos -
ENUPE 2025 (Banco Central). 81% usa débito frecuentemente vs 64% efectivo; brecha de 17 puntos. Efectivo predomina bajo $10.000. Uso de efectivo: ferias 72%, comercio minorista 36%.
chocale.cl — Débito lidera en pagos (mayo 2026) -
Mercado Pago, con datos del Banco Central (junio 2026). Más de 634 mil comercios aceptaban tarjeta al cierre de 2025, casi el triple que en 2021.
tuopinas.cl — Mitos y verdades sobre los medios de pago digitales -
Cámara de Comercio de Santiago (enero 2026). Tendencias de pagos digitales 2026; prepago creció 213% entre marzo 2024 y marzo 2025.
ccs.cl — Pagos digitales en expansión
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